Versand

Versand & Rücksendung

Wir versenden aktuell nach Deutschland und in ausgewählte EU-Länder – klimaneutral mit DHL GoGreen.

Versandkosten

• Deutschland: kostenlos
• Österreich, Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande: 7,90 €
• Tschechien, Frankreich, Polen: 11,90 €

An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Nachhaltigkeit

Uns liegt ein ressourcenschonender Versand am Herzen. Damit möglichst wenige Retouren entstehen, beschreiben wir die wichtigsten Merkmale unserer Produkte so klar wie möglich. Hast du vor dem Kauf eine Frage, melde dich gern – wir beraten dich ehrlich.

Rücksendung

Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Alle Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

So klappt die Rücksendung reibungslos:

• Sende die Ware möglichst in der Originalverpackung mit allem Zubehör zurück. Ohne Originalverpackung sorge bitte für ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
• Bitte sende nicht unfrei zurück.
• Lege einen Hinweis mit deiner Bestellnummer bei – das beschleunigt die Bearbeitung.

Rücksendeadresse

KHALISIA – Aylin Algüzey
Donaustraße 26, 3. OG
90451 Nürnberg
Deutschland

Rückerstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, prüfen wir die Ware und erstatten dir den Kaufpreis gemäß unserer Widerrufsbelehrung – spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung bzw. dem Nachweis der Rücksendung. Wir bitten um Verständnis, dass ein etwaiger Wertverlust durch einen über die Prüfung hinausgehenden Gebrauch der Ware berücksichtigt werden kann.

Fragen zu deiner Rücksendung? Schreib uns an info@knuffigkids.com.